# Kontakt ja klienditugi — küsi laenuinfo kohta | Kiir Krediit

> Võta ühendust Kiir Krediidiga: küsi laenuinfo, kalkulaatori ja võrdluse kohta. Me ei väljasta laenu, vaid aitame Eesti tarbijal valida sobiv lahendus enne taotlust.

Источник: https://kiir-kredi.online/kontakt/

---
Kontakt · klienditugi

# Võta ühendust.
Küsi enne taotlust.

**Kiir Krediit on Eesti laenuvõrdlus- ja infoteenus, mitte krediidiandja — kontakti kaudu saad küsida üldisi küsimusi laenutüüpide, kalkulaatori ja võrdluse kohta.** Me ei väljasta laenu, ei tee krediidiotsuseid ega küsi taotlejalt tasu; lõpliku otsuse teeb Finantsinspektsiooni järelevalvele alluv krediidiandja võlaõigusseaduse § 403¹ alusel. Vastame tööpäeviti üldjuhul 1–2 tööpäeva jooksul, põhjalikumate juhendmaterjalide puhul kuni 5 tööpäeva.

[Võrdle pakkumisi](/laenukalkulaator/#offers) Saada kiri

Kontakt on mõeldud üldisteks küsimusteks. Tundlikke dokumente ja isikukoodi palun ära saada.

📍 Tallinn, Eesti
⚖️ VÕS § 403¹ raamistik
📃 GDPR-vastav suhtlus
🇪🇪 Eestikeelne tugi

Kontaktikanalid AKTIIVNE
Kirjuta meile

Kasuta vormi üldisteks küsimusteks laenuinfo, kalkulaatori või võrdluse kohta. Vastame eesti, vene ja inglise keeles.

Asukoht Tallinn, Eesti
Suhtluskeeled ET · EN · RU
Vastame 1–2 tööpäeva
Teenuse tüüp Info ja võrdlus [Võrdle pakkumisi →](/laenukalkulaator/#offers)

🔒 Andmed käsitleme GDPR-i kohaselt · ära saada salasõnu ega isikukoodi

🛡️ Turvaline ühendus
🏛️ Sõltumatu võrdlus
⚖️ VÕS § 403¹
📃 GDPR-vastav
🇪🇪 Eesti turg

1–2
Tööpäeva üldistele päringutele

3
Keelt: ET · EN · RU

€0
Päringud on alati tasuta

24/7
Vorm vastu võtmas kirju

Kuidas meiega rääkida

## Kolm sammu, et saada selge vastus.

Kontakt on mõeldud küsimusteks juhendite, mõistete ja kalkulaatori kohta. Mida konkreetsem on sõnum, seda kiiremini saame osutada sobivale juhendile või suunata võrdluskeskusse.

enne kirjutamist
1

#### Vali laenutüüp ja summa

Mõtle, kas tegemist on lühiajalise vajaduse (kiirlaen), planeeritud kulu (väikelaen) või auto ostuga (autolaen). Märkide ka, kas eelistad tagatisega või tagatiseta lahendust.

sõnumi koostamine
2

#### Kirjelda küsimust neutraalselt

Lisa eelistatud summa, realistlik tagasimakseperiood ja konkreetne küsimus. Maini ka lehe nime või linki, mille kohta küsid — nii saame täpsemini vastata.

1–2 tööpäeva
3

#### Saame vastuse koos viidetega

Suuname sind sobiva juhendi, kalkulaatori või võrdluse juurde. Lõpliku krediidiotsuse teeb alati Finantsinspektsiooni järelevalvele alluv krediidiandja oma sisemise hindamise alusel.

Mida sõnumisse kirjutada

## Millised andmed teha vastuse täpsemaks?

Kontaktivorm sobib üldisteks päringuteks. Selge eesmärk aitab vältida oletusi ja toetab läbipaistvamat võrdlust enne taotlust.

Eelistatud laenutüüp nt kiirlaen, väikelaen, autolaen
Summa vahemik nt 500–€2000
Realistlik periood nt 6, 12, 24 kuud
Kas vajad tagatist tagatisega või ilma
Eesmärk lühidalt remont, ost, ootamatu kulu
Lehe nimi või link mille kohta küsid
Eelistatav keel ET · EN · RU
Kontaktviis e-posti aadress
Mis on segane mõiste, tingimus, arvutus

Mille jaoks kontakt ei ole

## Me ei tee otsuseid, vaid aitame valida.

Kiir Krediit on võrdlus- ja infoteenus. Kontaktivormi kaudu ei toimu laenutaotluse esitamist ega krediidiotsust — see toimub alati otse krediidiandja juures, kes hindab tarbija maksevõimet võlaõigusseaduse alusel.

[Vaata vastutustundliku laenamise juhendit](/vastutustundlik-laenamine/)

#### Kontaktivorm ei ole õige koht selleks:

- ✗ Laenutaotluse esitamine või krediidiotsuse küsimine
- ✗ Isikukoodi, salasõnade või pangaväljavõtete jagamine
- ✗ Kehtiva lepingu maksegraafiku muutmine
- ✗ Maksepuhkuse taotlus — pöördu otse krediidiandja poole
- ✗ Võlanõude vaidlustamine või kohtumenetlus
- ✗ Ametliku investorinõustamise saamine
- ✗ Reaalajas klienditugi tunni jooksul
- ✗ Personaalne finantsplaneerimine — vaja on litsentseeritud nõustajat

Kiired lingid

## Vahel on kiirem ise lugeda.

Enne kirjutamist tasub vaadata juhendeid ja kalkulaatorit — vastus võib olla juba olemas.

[Laenukalkulaator Arvuta kuumakse](/laenukalkulaator/) [Laenude võrdlus Sama summa](/) [Soodsaim laen Madalaim KKM](/) [Laenu kogukulu Mis tegelikult maksab](/laenukalkulaator/) [Vastutustundlik laenamine VÕS § 403¹](/vastutustundlik-laenamine/) [Toimetuspõhimõtted Kuidas töötame](/toimetuspohimotted/) [Meist Lühitutvustus](/meist/) [Privaatsuspoliitika GDPR](/privacy-policy/) [→ Kõik laenutüübid](/kiirlaen/)

Korduma kippuvad küsimused

## Asjad, mida kontakti kohta päriselt küsitakse.

Ausad vastused, Eesti seadusandlusele toetudes.

Kas Kiir Krediit annab laenu või vastab krediidiotsuse eest?

Ei. Kiir Krediit on sõltumatu info- ja võrdlusteenus. Me ei väljasta laenu, ei tee krediidiotsuseid ega küsi taotlejalt tasu. Lõpliku otsuse teeb alati Finantsinspektsiooni järelevalvele alluv krediidiandja, kes hindab maksevõimet võlaõigusseaduse §-st 403¹ tuleneva [vastutustundliku laenamise põhimõtte](/) alusel.

Mida lisada kontaktivormi sõnumisse, et saada täpne vastus?

Kirjelda neutraalselt oma olukord: laenutüüp (kiirlaen, väikelaen, autolaen vms), eelistatud summa, realistlik tagasimakseperiood ja konkreetne küsimus. Lisa viide lehele või mõistele, mille kohta info vajad. Mida selgem on eesmärk, seda kiiremini saame suunata sind sobiva juhendi või [kalkulaatori](/laenukalkulaator/) juurde.

Kas kontaktivormi kaudu tohib saata isikut tuvastavaid dokumente?

Ei. Ära saada kontaktivormi kaudu pangaväljavõtteid, isikukoodi, salasõnu ega muid tundlikke dokumente. Üldiseks laenuinfo küsimiseks piisab summavahemikust, soovitud perioodist ja küsimuse sisust. Andmeid töötleme kooskõlas isikuandmete kaitse üldmäärusega (GDPR) — vaata [privaatsuspoliitikat](/privacy-policy/).

Millise aja jooksul vastate kontaktivormi pöördumistele?

Vastame tööpäeviti võimalikult kiiresti. Üldjuhul anname üldistele küsimustele tagasisidet 1–2 tööpäeva jooksul; põhjalikumad selgitused võivad võtta kuni 5 tööpäeva. Kui sinu küsimus on kiireloomuline ja seotud kehtiva lepinguga, pöördu otse oma krediidiandja klienditoe poole.

Kas saan kontaktivormi kaudu esitada laenutaotluse?

Ei. Kontaktivorm on mõeldud üldiste küsimuste, mõistete selgituse ja võrdlusinfo jaoks. Taotluse saad esitada alati otse Finantsinspektsiooni järelevalvele alluva krediidiandja juures. Kiir Krediit suunab sind selleks [võrdluskeskusse](/), kuid lepingu sõlmib alati pakkuja ise.

## Enne kirjutamist — võrdle pakkumisi.

Sageli on vastus juba kalkulaatoris või võrdluses. Tasuta, ilma taotluseta, ilma isikukoodi sisestamiseta.

[Võrdle pakkumisi](/laenukalkulaator/#offers)

Sa otsustad, kas taotlus esitada · me ei tee krediidiotsuseid